央广网沈阳12月30日消息（记者徐志(zhì)强）12月29日，全長(cháng)506公(gōng)里的京哈高铁承沈段开通运营一周年。一年来，京哈高铁承沈段经受了严寒酷暑、雨雪(xuě)冰冻等恶劣气候条件考验，累计安(ān)全开行动車(chē)组列車(chē)17885列，运送旅客594万人次，日均运送1.63万人次。10月7日，创下了单日发送旅客2.8万人的最高纪录。

温馨服務(wù)助力旅客出行

京哈高铁承沈段开通运营以来，沈阳至承德(dé)间最快运行时间2小(xiǎo)时27分(fēn)钟，全程压缩近9个小(xiǎo)时，阜新(xīn)市、朝阳市正式步入了高铁时代，為(wèi)沿線(xiàn)人民(mín)出行提供了极大便利。

京哈高铁承沈段开行24.5对动車(chē)组列車(chē)，其中(zhōng)90%為(wèi)复兴号动車(chē)组，平均每23分(fēn)钟一趟，最短运行间隔3分(fēn)钟。目前，朝阳、阜新(xīn)开行了前往大连北、丹东、沈阳、盘锦、哈尔滨西等方向的直达列車(chē)。

京哈高铁承沈段沿線(xiàn)車(chē)站设人工(gōng)售票窗口61个、自助售取票机75台。沿線(xiàn)各站均设2条以上安(ān)检通道，安(ān)设人脸识别系统12套，旅客持身份证刷脸即可(kě)直接进站。同时，还设87台进出站自动闸机，80部電(diàn)梯，其中(zhōng)扶梯55部，直梯25部，让旅客方便快捷出行。12月28日零时，京哈高铁承沈段沿線(xiàn)10个車(chē)站试点实施電(diàn)子客票，旅客在手机、12306APP或售票窗口購(gòu)票后，凭有(yǒu)效身份证件即可(kě)快速验证、检票、乘車(chē)，出行更加方便快捷。

沈阳局集团公(gōng)司联合阜新(xīn)、朝阳市政府相关部门及各大旅行社召开推介会，大力推广“高铁+旅游”合作(zuò)项目，与阜新(xīn)、朝阳两市19个景區(qū)建立了合作(zuò)关系，乘坐(zuò)高铁出行旅客可(kě)凭車(chē)票，享受景点门票打折、免费接送等服務(wù)，同时与当地政府协调，為(wèi)不能(néng)提供免费接送的景点加开“直通車(chē)”快車(chē)線(xiàn)。用(yòng)好“一日一图”政策，根据管内动車(chē)组上座率分(fēn)析，及时提报开行高峰線(xiàn)动車(chē)组和重联动車(chē)组计划，最大限度满足旅客出行需求。在阜新(xīn)車(chē)站、银行增设自动取售票机，方便旅客購(gòu)票。沿線(xiàn)高铁車(chē)站还采取“走出去、建网络”的方式，為(wèi)沿線(xiàn)旅客提供全方位的購(gòu)票出行服務(wù)。

该集团公(gōng)司不断优化服務(wù)举措，创新(xīn)服務(wù)方法，始终坚守“一心想着旅客，一切為(wèi)了旅客”理(lǐ)念，常态化开展礼仪培训，提升服務(wù)品质(zhì)。根据不同层面重点旅客的需求，推出“五彩丝带爱心服務(wù)”。红丝带是针对老年旅客的“夕阳红”、橙丝带针对伤残旅客的寓意“真诚意”、蓝丝带是针对外籍旅客的寓意“海外情”，绿丝带是针对军人旅客的寓意“军旅情”、粉丝带是针对儿童旅客的寓意“温暖爱”，让旅客出行體(tǐ)验更美好。在每组动車(chē)组列車(chē)上配备了“应急锦囊”，内有(yǒu)儿童玩具(jù)、防撞胶条、厕所清新(xīn)凝胶、针線(xiàn)包、应急关爱卡等，以备旅客使用(yòng)，用(yòng)温情服務(wù)温暖旅途生活。一年来，仅沈阳客运段担当乘務(wù)的三个动車(chē)队就照顾重点旅客300余人，為(wèi)旅客找回价值40余万元的遗失品67件，收到锦旗35面，表扬信25封。

精(jīng)心守护确保安(ān)全畅通

為(wèi)确保京哈高铁承沈段设备优质(zhì)，安(ān)全畅通，高铁沿線(xiàn)各单位干部职工(gōng)伴着夜色和星光，迎着风雨和冰霜，昼夜守护、精(jīng)心检修，用(yòng)汗水和忠诚确保了高铁的安(ān)全畅通。

沈阳局集团公(gōng)司為(wèi)适应高铁生产(chǎn)力发展要求，不断提升高铁基础设施运维质(zhì)量和效率，组建了沈阳高铁基础设施段。对京哈高铁承沈段实施“一體(tǐ)化管理(lǐ)、集中(zhōng)化组织、专业化维修”综合维修生产(chǎn)一體(tǐ)化新(xīn)模式，破解了工(gōng)務(wù)、電(diàn)務(wù)、供電(diàn)管理(lǐ)體(tǐ)系、组织架构合而不融的难点问题，有(yǒu)效解决了结合部问题，全面提升高铁基础设施运维质(zhì)量和效率，為(wèi)确保高铁和旅客列車(chē)安(ān)全筑起坚实屏障。

该集团公(gōng)司不断强化动車(chē)组司机操纵技(jì )能(néng)教育培训，针对辽西、河北區(qū)段隧道長(cháng)、坡度大的特点，坚持趟小(xiǎo)结、月汇总，总结操纵经验，形成了新(xīn)線(xiàn)操纵办(bàn)法、新(xīn)車(chē)型操纵办(bàn)法，确保了高速平稳驾驶，安(ān)全正点抵达，实现了全年无责任行車(chē)事故目标。

该集团公(gōng)司强化动車(chē)组列車(chē)维修保养，科(kē)學(xué)编制作(zuò)业计划、合理(lǐ)调整组织机构、构建标准化管理(lǐ)體(tǐ)系等方式，运用(yòng)大数据分(fēn)析技(jì )术持续推进动車(chē)组修程修制改革，通过整合检修项目减少交叉作(zuò)业，合理(lǐ)优化检修标准等方式提高运用(yòng)效率，提升检修质(zhì)量。充分(fēn)利用(yòng)高科(kē)技(jì )手段，采用(yòng)动車(chē)组运行故障动态图像监控系统对运行动車(chē)组走行部等关键部位进行实时监控，做到提前发现、提早准备、及时处理(lǐ)；应用(yòng)动車(chē)组車(chē)载遠(yuǎn)程数据监控系统，通过动态分(fēn)析动車(chē)组重要部件的技(jì )术参数，实时监控动車(chē)组技(jì )术状态，全面掌握动車(chē)组运行状态，确保动車(chē)组运行安(ān)全，為(wèi)旅客出行提供优质(zhì)車(chē)源。

高铁效应拉动地方经济发展

今年暑期和“五一”“十一”等假日，京哈高铁承沈段动車(chē)组趟趟爆满，众多(duō)旅客纷纷选择乘坐(zuò)动車(chē)组列車(chē)去牛河梁景區(qū)实地感受红山(shān)文(wén)化，这是高铁拉动地方经济发展的一个缩影。

京哈高铁承沈段与哈大高铁、沈丹高铁、長(cháng)珲高铁、新(xīn)通高铁、秦沈客专以及丹大快速铁路有(yǒu)机衔接，形成了贯通辽宁、辐射东北、通达全國(guó)的快速客运网络，极大缩短阜新(xīn)、朝阳与“京津冀经济圈”“辽宁中(zhōng)部城市群”“哈、長(cháng)、沈、大”城市群的时空距离，更好参与中(zhōng)蒙俄经济走廊建设，“高铁经济”带来的客流、物(wù)流、资金流、信息流效果明显，為(wèi)推动地方经济发展，尤其是助力脱贫攻坚增添了生机与活力。

朝阳市借力京哈高铁承沈段开通运营，叫响绿色品牌朝阳特色农产(chǎn)品进军京津冀市场。10月29日，朝阳市在北京首农双创中(zhōng)心举行了辽宁·朝阳农产(chǎn)品品牌战略发布会暨农业招商(shāng)引资推介会，朝阳市政府及所辖县（市）區(qū)政府分(fēn)别作(zuò)了特色农业介绍及招商(shāng)引资推介，并与部分(fēn)重点农业招商(shāng)引资项目代表现场签约。据统计，朝阳全市共签约项目30个，签约额达136.88亿元。阜新(xīn)市以京哈客专承沈段开通為(wèi)契机，主动融入京津冀协同发展战略，积极融入沈阳经济區(qū)建设，巩固扩大与沈阳、盐城、石河子的合作(zuò)成果，承接产(chǎn)业转移，强化配套协作(zuò)。重点发挥高铁经济的通道效应，主动融入首都“两小(xiǎo)时经济圈”、沈阳“一小(xiǎo)时经济圈”，强化与沈阳、盐城、石河子等市在特色产(chǎn)业、资源共享、科(kē)技(jì )交流、共建产(chǎn)业园區(qū)等方面的合作(zuò)。

京哈高铁承沈段开通运营还促进了阜新(xīn)、朝阳的旅游业发展。阜新(xīn)被称為(wèi)“中(zhōng)华第一村”，是藏传佛教的东方传播中(zhōng)心，被誉為(wèi)玉龙故乡，文(wén)明发端”，也是辽文(wén)化的发祥地之一。朝阳的红山(shān)文(wén)化举世无双、化石文(wén)化独一无二，丰富的文(wén)化旅游资源对京沈游客具(jù)有(yǒu)极大的吸引力。随着高铁开通，旅游业也成了阜新(xīn)市的经济增長(cháng)点。2018年，阜新(xīn)旅游总收入完成101亿元，同比增長(cháng)12.2％。阜新(xīn)以京哈高铁承沈段开通运营為(wèi)契机，进一步打造“泡温泉、观摩崖、品蒙餐、購(gòu)玛瑙、穿越皇家牧场、體(tǐ)验蒙古贞风情”為(wèi)核心的旅游产(chǎn)品，并与秦皇岛、赤峰、通辽等地签订了區(qū)域旅游合作(zuò)协议，逐步实现由推介形象向营销产(chǎn)品转变。朝阳市搭乘“1小(xiǎo)时经济圈”东风，让朝阳化石旅游品牌大放异彩。2018年，朝阳旅游业总收入增長(cháng)17.7%。随着京哈高铁承沈段开通，朝阳“1小(xiǎo)时经济圈”已经搭建起来，朝阳化石文(wén)旅产(chǎn)业持续抓好全域旅游、产(chǎn)业发展、生态环保等工(gōng)作(zuò)，努力实现共赢发展。朝阳重新(xīn)划定了客源目标市场，将高铁沿線(xiàn)以沈阳為(wèi)中(zhōng)心的辽宁中(zhōng)部城市群、朝阳周边城市作(zuò)為(wèi)第一开发市场，重点开发；京津冀地區(qū)、内蒙古及东北市场作(zuò)為(wèi)潜在客源市场，同步开发。朝阳还强化區(qū)域合作(zuò)，城市联盟，以九市一盟為(wèi)基础，深化周边城市的旅游合作(zuò)。

京哈高铁承沈段开通后当天就可(kě)往返的便利，对当地旅游市场形成正向强刺激，游客数量呈现“井喷式”增長(cháng)。据地方旅游部门相关负责人介绍，2018年，阜新(xīn)市乌兰木(mù)图山(shān)、海棠山(shān)等景區(qū)接待游客12万人，高铁开通后增加到13.5万人，增幅12.5%；朝阳化石谷公(gōng)园2018年接待游客10万人，高铁开通后增加到15万人，增幅50%；北票大黑山(shān)景區(qū)较高铁开通前增長(cháng)8000余人，增幅5.7%。

一年的运营实践，哈大高铁承沈段以运输安(ān)全持续稳定，旅客发运量不断攀升，站車(chē)服務(wù)品质(zhì)不断提升等特点，助力旅客安(ān)全顺畅、温馨舒适出行，為(wèi)辽宁经济振兴发展注入了强劲动力。